Q&A
初めて受診する際は、何を持参したらいいですか?
保険証、その他医療証、お薬手帳、紹介状、他院での検査結果、マイナ保険証などをお持ちください。
健康保険証をデジスマアプリで登録した方も、お手数ですが保険証をご持参ください。
駐車場はありますか?
敷地内の駐車場(32台)をご利用ください。
お隣のいずみ内科クリニック様と共用です。
診察は予約制ですか?
当クリニックは完全予約制ではありませんので直接ご来院いただいても受診できますが、待ち時間短縮のため、「ウェブ順番受付システム」の利用をお勧めします。
スマホやパソコンから受付の順番、待ち人数の確認が可能です。
受付番号順の呼び出しになりますので、直接来院された場合、ウェブで受付された方のほうが、後から来院されていても先に呼び出しになることがあります。
デジスマ診療とは?デジスマ診療アプリとは?
デジスマ診療とは、当院が採用しているウェブ順番受付、ウェブ問診システムです。
デジスマ診療アプリをインストールしなくても、このウェブページからインターネット順番受付、ウェブ問診は可能ですが、多少手順が増えます。
デジスマアプリとは、ウェブ順番受付、ウェブ問診、ウェブ受付、ウェブ決済、オンライン診療に対応したアプリですが、当院はデジスマ決済(クレジットカード決済)機能には対応しておりません。
アプリのご利用は必須ではございませんが、よく通院される方ならアプリをご利用いただいた方が便利だと思います。
電子マネー・クレジットカードの利用はできますか?
受付窓口での支払いは現金のみの対応となっております。
また、当院はデジスマ決済(クレジットカード決済)機能には対応しておりません。
Web予約の際の支払い方法選択では、「現金などデジスマ以外で支払う」をご選択ください。
オンライン診療はできますか?
将来的には導入を検討中ですが、現時点ではオンライン診療には対応していません。
発熱外来はどのような場合に予約すればよいですか?
37.5度以上の発熱がある場合や、微熱でものどの痛みや咳などの風邪症状が強い場合、家族が新型コロナやインフルエンザに罹患していて風邪症状がある場合は、発熱外来の枠で予約してください。
新型コロナウイルスとインフルエンザウイルスの抗原検査が可能です。
新型コロナウイルスのPCR検査は可能ですか?
当院は抗原検査で対応しています。
PCR検査も可能ですが、外部検査機関に検体を提出するため、結果が翌日にしか判明しません。
費用も抗原検査に比べて高くなります。
CT検査を受けてみたいです・・・
問診、一般的な診察のうえ、医師が必要と判断した場合にCT検査を行います。
保険診療をしておりますのでだれにでもCT検査を行うというわけにはいきませんが、患者さんのご意向はできるだけ尊重していく方針ですので、ご希望があればお申し出ください。
補聴器を試したいときはどこに行けばいいですか?
電気屋さん、補聴器の看板を出しているメガネ屋さん、補聴器販売店などもありますが、耳鼻咽喉科を受診するのが最も良いとされています。
当院では、その中でも高いレベルの補聴器診療ができるよう、十分に設備とスタッフを整えています。
古い補聴器も調整できますか?
院内に充分な設備があるため、過去に購入したものの使えないと思ってタンスに眠らせている補聴器も調整ができる可能性があります。もしかしたら、正しく調整することできこえを取り戻せるかもしれません。
その補聴器にロックがかかっていたり、古い補聴器で故障していたりすると、残念ながら調整はできません。
(当院は保険診療で認められている補聴器適合検査を行うことで収入を得ることができるため、よそで購入した補聴器についても遠慮なくご相談ください。)
補聴器の貸し出しを受けたら補聴器を購入しないといけませんか?
補聴器の貸し出しを受けても、補聴器について費用分の効果がないとお考えになった場合は、ご購入いただく必要はありません。
補聴器店も、貸し出しした補聴器のすべてが購入につながるとは考えていません。